Mug Chat
Thermos
QUALITÉ GARANTIEChaque pièce est rigoureusement testée avant envoi pour assurer sa fiabilité et sa qualité.
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mug thermos chat
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Thermos
Des avis qui nous ont touchés
Vos avis, nos victoires
Avis de Marie L***
Café des Arts, Paris, France**
"Les mugs personnalisés de Mug Fabrik ont ajouté une touche unique à notre café. Nos clients adorent les designs originaux et la qualité est excellente. Service parfait !"
Avis de Julien R***
Bistrot du Coin, Lyon, France**
"Nous avons commandé des mugs isothermes pour notre bistrot. Ils sont élégants et gardent les boissons chaudes plus longtemps. Très satisfait du produit et du service !"
Avis de Claire D***
Théâtre des Rêves, Marseille, France**
"Les tasses en céramique de Mug Fabrik sont parfaites pour nos pauses café. La qualité est au rendez-vous et les designs sont magnifiques. Livraison rapide et service impeccable !"
GARANTIE MUG FABRIK'
Mugs & Tasses PREMIUM
Chez Murs du Temps, nous sommes dédiés à enrichir votre environnement avec des horloges murales qui allient esthétique et qualité. Chaque horloge que nous proposons est conçue pour transformer votre espace de vie ou de travail en un lieu de confort et d'inspiration. Que vous soyez à la recherche d'une horloge murale élégante ou d'un design unique, notre sélection est garantie pour satisfaire vos attentes les plus élevées.
FAQ - Questions Fréquentes
Vos Questions, Nos Réponses
Explorez notre FAQ pour trouver des réponses aux questions les plus courantes de nos clients, vous aidant ainsi à faire des choix éclairés. Nous avons conçu cette section pour garantir transparence, crédibilité et confiance envers notre site. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter !
Comment personnaliser mon mug ?
La personnalisation de votre mug est simple et rapide. Sélectionnez le mug que vous souhaitez personnaliser, ajoutez votre texte ou votre photo via notre interface en ligne, et visualisez un aperçu avant de confirmer votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 5 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation et le type de mug commandé. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.
Offrez-vous des réductions pour les commandes en gros ?
Oui, nous proposons des tarifs préférentiels et des conditions avantageuses pour les commandes en gros. Contactez notre équipe commerciale pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé.
Quelles options de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes de crédit, PayPal, et les virements bancaires. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité avancés.
Que faire si mon mug est endommagé à la livraison ?
Si votre mug arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec une photo du produit et de l'emballage. Nous nous engageons à vous envoyer un remplacement ou à vous rembourser intégralement.
Puis-je retourner ou échanger un mug personnalisé ?
En raison de la nature personnalisée de ces produits, nous n'acceptons généralement pas les retours ou les échanges de mugs personnalisés, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Pour les mugs non personnalisés, les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site pour suivre l'état de votre livraison.
Avez-vous une garantie de satisfaction ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour discuter des options de retour ou d'échange.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par email à hello@mug-fabrik.com. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.
Pourquoi Choisir nos Mugs ?
Engagements de Confiance
Chez Mug Fabrik, chaque création est conçue avec un souci du détail et une qualité irréprochable. Nous vous garantissons une expérience d'achat transparente et satisfaisante, du moment de votre commande jusqu'à réception.
Large Gamme de mugs, tasses & verres
Découvrez une vaste sélection de mugs, tasses, verres et accessoires uniques, adaptés à tous les styles et préférences. Que vous cherchiez un cadeau personnalisé ou un mug original, vous trouverez ce qu'il vous faut chez nous.
Fabrication Éco-responsable
Nous nous engageons pour l'environnement en sélectionnant des matériaux durables et en adoptant des pratiques de production respectueuses de l'écologie. Votre satisfaction est importante, tout comme la préservation de notre planète.
Contrôle Qualité Rigoureux
Chaque produit est soigneusement vérifié pour assurer sa conformité avec les standards de qualité les plus élevés, garantissant ainsi votre entière satisfaction. Chez Mug Fabrik, la qualité est notre priorité.